📦 Нарачки

❓ Како можам да направам нарачка?

Можете да направите нарачка директно преку нашата веб-страна со додавање на производите во кошничка и следење на чекорите за наплата.

❓ Дали ми е потребна сметка за да нарачам?

Не, можете да нарачате и како гостин без креирање на сметка.

❓ Може ли да ја откажам или изменам нарачката?

Доколку нарачката сè уште не е испратена, ве молиме контактирајте нè што е можно побрзо.

🚚 Испорака

❓ Колку време трае испораката?

• Македонија: 1–3 работни дена
• Меѓународно: 5–10 работни дена

❓ Дали нудите бесплатна испорака?

Повремено нудиме бесплатна испорака во рамки на промоции или за нарачки над одреден износ.

❓ Како да ја следам мојата пратка?

По испраќањето, ќе добиете е-маил или порака со детали за следење (доколку е достапно).

💰 Плаќање

❓ Кои начини на плаќање се прифатени?

Поддржуваме повеќе начини на плаќање (картичка, готовина при достава – во зависност од достапноста).

❓ Дали плаќањето е безбедно?

Да, користиме сигурни системи за плаќање за заштита на вашите податоци.

🔄 Враќање и рефундација

❓ Може ли да вратам производ?

Да, во рок од 14 дена од приемот, доколку производот е неупотребуван и во оригинална состојба.

❓ Кога ќе добијам рефундација?

Рефундацијата се обработува во рок од 5–10 работни дена по одобрување на враќањето.

❓ Дали можам да вратам обетки?

Од хигиенски причини, обетки не се враќаат доколку се отпакувани.

💎 Производи

❓ Од што се изработени производите?

Нашите производи се изработени од висококвалитетен нерѓосувачки челик, отпорен на вода, потемнување и бледеење.

❓ Дали накитот е безбеден за чувствителна кожа?

Да, повеќето производи се анти-алергиски и погодни за чувствителна кожа.

❓ Дали накитот ја губи бојата?

Не, со правилна употреба, нашите производи ја задржуваат бојата и сјајот долго време.

❓Како можам да ве контактирам?

За прашања поврзани со испорака, контактирајте нè:

📧 customerservice@trendhutch.us
📱 +38975303344 / DDG Accessories 

✨ Дополнителни информации

Доколку не го најдовте одговорот што го барате, слободно контактирајте нè — тука сме да помогнеме.